Разработка веб-приложения: чем оно отличается от сайта

Разница простая: сайт показывает, приложение работает. Сайт отвечает на вопросы посетителя — кто вы, что делаете, сколько стоит, как связаться. Веб-приложение делает работу: хранит данные, меняет их, помнит, кто что сделал, и ведёт процесс от начала до конца.

Ниже — признаки, по которым это видно без технических терминов, и что меняется, когда вам нужен второй вариант.

Три вещи, которых у сайта нет

Состояние. Сайт для всех одинаковый. Приложение помнит: этот клиент оставил три заявки, две закрыты, по одной идёт работа, оплачено до 15-го числа. Состояние — это память системы между визитами.

Роли. На сайте есть посетитель и есть админ. В приложении ролей больше: клиент, менеджер, исполнитель, бухгалтер, владелец. Каждый видит своё и может своё.

Изменяемые данные. Тексты на сайте меняет один человек раз в месяц. Данные в приложении меняются каждый день и меняют их разные люди — иногда одновременно. Отсюда история изменений, блокировки, статусы и права.

Если в задаче есть все три пункта — вам нужен не сайт.

Признаки, что вам нужно приложение

Проверьте себя по списку. Чем больше совпадений, тем очевиднее ответ.

1. Пользователь входит под собой. Не «оставил заявку», а «зашёл в свой раздел и увидел свои данные».
2. У объектов есть статусы. Заявка, заказ, задача или запись живёт: создана — в работе — выполнена — оплачена.
3. Есть расчёты. Система сама считает стоимость, остаток, срок, скидку, а не просто показывает прайс.
4. Работают несколько человек с разными правами. Менеджер видит клиентов, склад видит остатки, бухгалтер видит деньги.
5. Данные приходят или уходят автоматически. Обмен с 1С, оплата, доставка, мессенджеры, чужие сервисы.
6. Что-то происходит по расписанию. Напоминание за день, ежемесячное списание, ночная выгрузка.
7. Рядом с сайтом живёт Excel. Это самый честный признак: таблица существует, потому что системе не хватает функций.

Один-два пункта — часто хватает сайта с хорошей админкой. Четыре и больше — это приложение, и делать его как «сайт с формами» будет дороже, чем сразу правильно.

Как это выглядит на примерах

Сайт: страница услуг, прайс, форма заявки. Заявка падает в почту и в админку. Дальше всё делают люди.

Приложение: клиент заходит в кабинет, создаёт заказ, система считает стоимость по параметрам, назначает исполнителя, показывает статус, принимает оплату и хранит историю. Люди подключаются там, где нужно решение, а не там, где надо переписать данные.

Пример из наших работ: интернет-магазин «Жук и Плут». Витрина — это сайт. А то, что за ней: заказы, остатки, доставка, аналитика, роли сотрудников — это уже приложение с админкой примерно на 20 вкладок. Магазин ушёл с маркетплейсов, и всё, что раньше делала площадка, пришлось закрыть своей системой.

Другой пример — запись клиентов онлайн: расписание, слоты, занятость мастеров, напоминания. Внешне это одна страница, внутри — приложение.

Что меняется в разработке

Порядок работы. У сайта начинают с экранов, у приложения — с данных и сценариев. Сначала описываем, какие сущности есть (клиент, заказ, задача), что с ними происходит и кто это делает. Потом рисуем интерфейс.

Что вы утверждаете. У сайта — макеты. У приложения — ещё и логику: что происходит при отмене, что видит каждая роль, что делать при ошибке оплаты.

Тестирование. Сайт проверяют глазами. Приложение проверяют сценариями: пройти весь путь клиента, потом путь менеджера, потом сломать нарочно.

Жизнь после сдачи. Сайт после запуска меняется редко. Приложение живёт: появляются новые роли, статусы, отчёты. Поэтому важно, чтобы код после сдачи принадлежал вам и его мог продолжить другой разработчик.

Плохо: «Сделайте нам сайт, а личный кабинет добавим кнопкой». Хорошо: «Опишем, какие данные и роли будут через год, и заложим структуру сейчас».

Сколько это стоит

Наши ориентиры: лендинг от 40 000 ₽ и 3–5 дней; сайт с админкой от 100 000 ₽ и 7–14 дней; платформа от 150 000 ₽ и от 14 дней.

Цена приложения определяется не количеством экранов, а количеством сценариев и ролей. Два экрана с хитрой логикой могут стоить дороже десяти простых страниц.

Подробнее про то, из чего складывается сумма, — в статье сколько стоит сайт. Про структуру платформы с подпиской — в разборе про разработку SaaS. Если у вас уже есть сайт и вы думаете, что с ним делать, посмотрите статью переделать сайт или сделать заново.

Коротко

• Сайт показывает информацию, приложение ведёт работу и помнит состояние.
• Три признака приложения: состояние, роли, ежедневно меняющиеся данные.
• Excel рядом с сайтом — самый честный сигнал, что нужного функционала нет.
• В приложении сначала проектируют данные и сценарии, потом интерфейс.
• Ориентиры: сайт с админкой от 100 000 ₽ и 7–14 дней, платформа от 150 000 ₽ и от 14 дней.

Опишите, что должно происходить внутри системы после нажатия кнопки, — мы скажем, хватит ли вам сайта или нужно приложение.

Обсудить проект