ИИ пишет статьи: где это работает, а где вам это навредит

Генерация текста хорошо справляется с массовыми однотипными разборами под конкретные запросы, черновиками и структурой. Она плохо справляется с экспертизой, которой у неё нет, и опасна тем, что уверенно выдумывает факты и цифры. Граница проходит не по технологии, а по тому, есть ли в тексте содержание, которое кто-то проверил.

Мы говорим об этом не отвлечённо. Наш блог собирается автоматически: система берёт запросы из Вордстата, выбирает темы и пишет черновики, человек проверяет их перед публикацией. Эта статья тоже прошла такой путь. Как устроен конвейер — в разборе автоматического блога.

Где генерация работает

Есть задачи, где машина объективно эффективнее человека — не потому что пишет лучше, а потому что не устаёт и не срезает углы.

Массовые однотипные разборы. Сорок вопросов из одной ниши, у каждого своя страница, у всех одинаковая логика ответа. Человек на тридцатой статье начинает халтурить. Модель — нет.

Черновики. Пустой лист — самая дорогая часть работы. Черновик, который потом переписывают наполовину, всё равно экономит время.

Структура. Разложить тему на разделы, придумать, какие вопросы читатель задаст по ходу, собрать план — это машина делает быстро и обычно разумно.

Переработка того, что у вас уже есть. Расшифровка звонка, ответы менеджера, внутренняя инструкция — превратить это в связный текст проще, чем написать с нуля.

Единообразие. Сорок статей в одном тоне, с одинаковой структурой и одинаковыми правилами оформления. Человеческая редакция такого не даёт без отдельного редактора.

Общее у всех пунктов: содержание либо простое и проверяемое, либо приходит извне. Модель работает формой, а не смыслом.

Где это вам навредит

Экспертиза, которой у модели нет. Как устроен ваш производственный процесс, почему вы отказались от поставщика, сколько на самом деле стоит переделка — этого нет ни в каких данных. Модель выдаст правдоподобное общее место. Читатель, который в теме, это увидит за абзац.

Факты и цифры. Самое опасное. Текст выдаёт «по данным исследования, 68% пользователей...» — и это звучит убедительно, а исследования не существует. То же с законами, сроками, техническими характеристиками и чужими ценами. Ошибка не в том, что модель врёт — она достраивает недостающее до правдоподобного, и снаружи это неотличимо от знания.

Текст без единой мысли. Все разделы на месте, все слова правильные, а высказывания нет. Читатель дочитывает и не может пересказать, что узнал. Такой текст не даёт ни трафика, ни заявок — типовые случаи разобраны в статье почему SEO-статьи не работают.

Ваш голос. Если у компании есть манера говорить, генерация её усредняет. Сайт становится похож на все остальные сайты.

Объём ради объёма. Соблазн выпустить триста статей за неделю очень велик. Триста пустых страниц — это не канал, это балласт, который ещё и мешает нормальным страницам.

Плохо / Хорошо

Плохо: «напиши статью про интернет-магазины» и опубликовать что вышло. Хорошо: взять конкретный запрос, который люди реально задают, и написать ответ именно на него.

Плохо: оставить в тексте статистику, которую выдала модель. Хорошо: удалить любую цифру, источник которой вы не можете назвать вслух.

Плохо: генерировать разбор вашей услуги без вашего участия. Хорошо: дать модели ваши реальные кейсы, цены и процессы, и просить оформить их.

Плохо: сорок статей под сорок формулировок одного вопроса. Хорошо: сорок статей под сорок разных вопросов, сгруппированных из сотен формулировок. Как это делается — в статье про контент-завод.

Что проверяет человек перед публикацией

Это самая важная часть, и её нельзя автоматизировать полностью. Наш список.

1. Факты и цифры. Любое утверждение с числом, процентом, сроком или ссылкой на исследование. Если источник не называется — цифра удаляется, фраза переформулируется без неё. Правило простое: лучше без цифры, чем с выдуманной.
2. Наши цены и сроки. Они меняются. В тексте должны стоять актуальные, а не те, что модель помнит.
3. Названия и ссылки. Инструменты, отчёты, разделы панелей — всё, что можно перепутать. Выдуманное название отчёта дискредитирует всю статью.
4. Есть ли ответ на вопрос из заголовка. В первом абзаце, а не в конце. Если ответа нет — статья не идёт.
5. Есть ли высказывание. Хотя бы одна мысль, ради которой текст стоило писать. Если её нет, статья отправляется обратно, а не редактируется по мелочи.
6. Не противоречит ли тому, что мы говорим в других статьях. Раздел должен быть согласован сам с собой.
7. Юридическая и репутационная сторона. Обещания, гарантии, сравнения с конкурентами по именам — этого быть не должно.

Скажем прямо: наши статьи проходят эту проверку. Каждая. Черновик пишет система, публикует человек. Без седьмого пункта не выходит ни один текст, а первый пункт — тот, из-за которого чаще всего приходится переписывать целые разделы.

Почему мы вообще так делаем

Не из любви к технологиям. Из арифметики.

Раздел начинает приводить людей, когда статей несколько десятков — об этом отдельно в статье сколько статей нужно для трафика. Тридцать статей руками стоят столько, что большинство компаний бросают на пятой. Конвейер делает стоимость сороковой статьи почти такой же, как первой, и объём становится достижимым.

При этом отдача у канала накопительная: статья, написанная в январе, работает и в ноябре. Про то, чем это принципиально отличается от рекламы — в разборе что происходит с трафиком, когда вы перестаёте платить. Про счёт денег — сколько стоит клиент из блога. Про то, как убедиться, что статья дошла до поиска — здесь.

Коротко

• Генерация хороша для массовых однотипных разборов, черновиков и структуры.
• Она вредит там, где нужна экспертиза, которой у модели нет.
• Главная опасность — правдоподобные выдуманные факты и цифры.
• Проблема не в том, кто набрал текст, а в том, есть ли в нём содержание.
• Человек обязан проверить факты, цены, названия и наличие ответа до публикации. Наши статьи такую проверку проходят.

Обсудить проект

Делаем сайты с админкой от 100 000 ₽ за 7–14 дней и встраиваем блог, который наполняется автоматически — с обязательной проверкой человеком. Напишите в телеграм @artem_sergeevic, покажем на ваших запросах, как это выглядит.