Сколько страниц нужно сайту услуг на старте

На старте сайту услуг хватает шести-восьми страниц: главная, две-четыре страницы направлений, страница о компании с реальными людьми, контакты, и одна служебная с политикой обработки данных. Всё остальное дописывается позже и по статистике, а не по списку из головы.

Ниже — как получается это число и почему добавлять страницы заранее вредно.

Формула

Считайте так. Одна главная. Плюс по одной странице на каждое направление, которое клиент ищет отдельными словами.

К этому добавляются три обязательные: о компании, контакты, политика обработки данных.

Ключевое слово в этой формуле — «ищет отдельными словами». Не «чем мы занимаемся», а «что человек набирает в поиске». Если клиент ищет «ремонт холодильников» и «ремонт стиральных машин» отдельно, это две страницы. Если он ищет «бытовая техника ремонт» и дальше уже выбирает на месте, это одна.

Проверить можно грубо и бесплатно: наберите свои услуги в поиске и посмотрите, отдаёт ли поисковик по ним разные подсказки. Если подсказки совпадают, услуги живут на одной странице.

Так у большинства сервисных компаний и выходит шесть-восемь.

Почему больше вредно на старте

Каждая страница требует текста. Не абзаца, а нормального текста, который отвечает на вопросы клиента: что входит, сколько стоит, сколько занимает, что нужно от заказчика.

Двадцать страниц означают двадцать таких текстов. Их пишет владелец бизнеса, потому что кроме него никто не знает деталей. На практике после третьей страницы работа встаёт, и сайт уходит в запуск с полупустыми разделами.

Полупустой раздел хуже отсутствующего. Человек кликает, попадает на три строки общих слов и делает вывод обо всей компании. Поисковик, кстати, делает похожий вывод.

Ещё одно: пустые страницы размывают вес. Внутренние ссылки распределяются по всем разделам, и вместо четырёх сильных страниц вы получаете двадцать слабых.

Какие страницы обязательны всегда

Главная. Она отвечает на три вопроса за первый экран: что вы делаете, для кого, что нажать дальше.

Страница направления. Здесь живёт основной поисковый трафик — люди ищут услугу, а не компанию.

Контакты с адресом, телефоном, реквизитами. Отсутствие реквизитов читается как «непонятно кто», особенно если платить нужно по счёту.

Политика обработки персональных данных. Это не формальность: форма заявки собирает данные, и без документа с согласием вы нарушаете закон.

Страница о компании нужна не всем, но в услугах почти всегда: там выбирают исполнителя, а не товар.

Что дописывать потом и когда

Через месяц-два после запуска посмотрите, по каким запросам приходят люди и на каких страницах задерживаются. Дальше добавляйте разделы под то, что реально ищут.

Первые кандидаты обычно такие: цены отдельной страницей, если про них спрашивают в каждом разговоре; примеры работ, если продажа идёт через доверие; частые вопросы, если менеджер отвечает одно и то же по десять раз в неделю.

Блог — отдельная история и отдельная работа. Он оправдан, когда вы готовы писать регулярно хотя бы полгода. Разовые три статьи трафика не дадут.

Когда шести страниц много

Если у вас одна услуга и один сценарий продажи, хватит лендинга. Например, выездная мойка окон в одном городе: там нет направлений, есть предложение, цена и форма. Лендинг от 40 000 ₽ и три-пять дней работы закрывают задачу целиком.

Если продажи идут через личные контакты, а сайт нужен как подтверждение существования, тоже хватит одной страницы с реквизитами и телефоном.

Многостраничный сайт нужен там, где у клиента есть выбор внутри вашего предложения и он этот выбор делает до звонка.

Частая подмена: страницы вместо ответов

Владельцы часто считают страницы, когда на самом деле не хватает ответов. Клиент уходит не потому, что разделов пять, а не пятнадцать, а потому, что нигде не написано, сколько это стоит и когда будет готово.

Проверьте свои шесть страниц простым способом. Выпишите десять вопросов, которые менеджер слышит по телефону чаще всего, и найдите на сайте ответ на каждый. Если ответа нет, добавляйте его в существующий раздел, а не заводите новую страницу.

В сервисных проектах, где мы разбирали такие списки вместе с владельцем, восемь из десяти вопросов помещались на страницу направления и в блок частых вопросов. Новых разделов не требовалось вообще.

Коротко

Шесть-восемь страниц на старте: главная, страницы направлений по числу того, что клиенты ищут отдельными словами, о компании, контакты с реквизитами, политика данных. Больше — риск запуститься с пустыми разделами, которые портят впечатление сильнее, чем их отсутствие. Дописывайте разделы через месяц-два по статистике запросов, а не по списку, составленному до запуска. Одна услуга и один сценарий продажи — берите лендинг и не усложняйте.