Персональные данные на российских серверах: что проверить
Требование локализации касается места первичной записи персональных данных граждан России: сбор, запись, систематизация и хранение должны выполняться в базах, расположенных на территории России. Ниже — справка о том, какие узлы сайта нужно проверить и в каком порядке.
Раздел 1. Что считается местом записи
1.1. Местом записи признаётся база данных, в которую сведения попадают первыми при отправке формы, оформлении заказа или регистрации.
1.2. Расположение веб-сервера само по себе требования не закрывает, если база находится в другом месте.
1.3. Копии, выгрузки и резервные копии не заменяют основную базу.
Раздел 2. Перечень узлов, подлежащих проверке
Проверке подлежат все компоненты, через которые проходят данные посетителя. Ниже — типовой перечень.
| № | Узел | Что проверяется | Признак нарушения |
|---|---|---|---|
| 1 | Хостинг сайта | страна размещения сервера | сервер за пределами России |
| 2 | База данных | страна размещения | база отделена от сайта и вынесена за рубеж |
| 3 | Резервные копии | место хранения архивов | копии выгружаются в зарубежное хранилище |
| 4 | Почтовый сервис | где обрабатываются письма с заявками | письмо с данными уходит через зарубежный сервер |
| 5 | Формы обратной связи | куда отправляется содержимое | форма стороннего сервиса на зарубежной площадке |
| 6 | CRM | место первичной записи заявки | заявка создаётся сразу в зарубежной системе |
| 7 | Рассылки | где хранится база подписчиков | база адресов у зарубежного оператора |
| 8 | Онлайн-чат | где хранятся переписки | сервис размещён за рубежом |
| 9 | Аналитика | состав передаваемых сведений | передаются данные, позволяющие определить лицо |
| 10 | Файловое хранилище | где лежат загруженные документы | хранилище за пределами России |
Раздел 3. Порядок обследования
3.1. Составить перечень всех форм сайта и полей в каждой из них.
3.2. Для каждой формы определить конечную точку приёма данных.
3.3. Для каждой конечной точки установить владельца сервиса и страну размещения.
3.4. Зафиксировать результат в таблице. Строки, в которых страна не установлена, считаются требующими уточнения.
3.5. Отдельно проверить процессы, не связанные с формами: выгрузка базы для бухгалтерии, передача сведений в службу доставки, направление документов.
Раздел 4. Порядок переноса
4.1. Перенос выполняется в следующем порядке: база данных, файлы сайта, почта, домен.
4.2. До переключения домена новая площадка проверяется по копии сайта: открытие страниц, отправка форм, оплата, получение писем.
4.3. Домен и хостинг оформляются на владельца сайта. Оформление на подрядчика создаёт зависимость и препятствует последующему переносу.
4.4. Сертификат защищённого соединения выпускается заново на новой площадке до переключения.
4.5. После переключения сохраняется доступ к прежней площадке на срок не менее двух недель для сверки данных.
Раздел 5. Замена сервисов
5.1. Замене подлежат сервисы, в которых происходит первичная запись данных.
5.2. Для форм и заявок допустимая схема: приём в собственную базу сайта, далее — передача во внешние системы.
Пример из практики: в проектах с админкой заявки записываются в базу сайта, и уже оттуда уходят уведомления и выгрузки. При такой схеме смена внешнего сервиса не затрагивает место первичной записи.
5.3. Для рассылок база подписчиков ведётся на стороне сайта, внешний сервис используется как средство доставки писем.
5.4. Для чатов при невозможности замены оценивается состав данных: переписка без контактных сведений персональными данными может не являться, при их наличии — является.
Раздел 6. Документальное закрепление
6.1. Сведения о месте нахождения базы данных указываются в уведомлении уполномоченного органа.
6.2. Изменение места размещения влечёт подачу информационного письма.
6.3. Договор с хостинг-провайдером сохраняется как подтверждение места размещения.
6.4. Перечень внешних сервисов, которым передаются данные, отражается в политике обработки персональных данных.
Раздел 7. Когда перенос не требуется
7.1. Сайт не собирает данные посетителей: форм нет, комментариев нет, регистрации нет.
7.2. Данные российских граждан не обрабатываются, деятельность ведётся исключительно за пределами России.
7.3. Сайт уже размещён на российской площадке, все формы пишут в его базу, внешние сервисы получают данные вторично. В этом случае обследование ограничивается проверкой резервных копий и почты.
Раздел 8. Типовые несоответствия
8.1. Сайт перенесён на российскую площадку, форма обратной связи осталась встроенной со стороннего зарубежного сервиса.
8.2. Резервные копии базы автоматически выгружаются в зарубежное облачное хранилище.
8.3. Почта домена обслуживается зарубежным почтовым сервисом, письма с заявками содержат телефон и адрес.
8.4. Подписки на рассылку записываются напрямую в зарубежный сервис рассылок, минуя базу сайта.
8.5. Загруженные пользователями документы хранятся во внешнем файловом хранилище за пределами России.
8.6. Сведения о месте размещения базы в уведомлении не обновлены после переноса.
Раздел 9. Что зафиксировать по итогам обследования
9.1. Таблица узлов с указанием страны размещения и владельца сервиса.
9.2. Схема маршрута данных по каждой форме: точка ввода, точка первичной записи, точки последующей передачи.
9.3. Перечень сервисов, подлежащих замене, с указанием срока.
9.4. Дата проведения обследования и лицо, его проводившее.
9.5. Повторное обследование проводится при добавлении формы, подключении сервиса или смене хостинга.
Раздел 10. Порядок работ и сроки
10.1. Обследование — от одного дня при наличии доступа к сайту и перечню сервисов.
10.2. Перенос сайта и базы на российскую площадку — от одного до трёх дней вместе с проверкой.
10.3. Замена сервиса форм или рассылок — отдельная работа, срок зависит от объёма переносимых данных.
10.4. Актуализация политики и уведомления выполняется после завершения технических работ, на основании фактического состояния.
Коротко
Проверять надо не сайт, а маршрут данных: где заявка записывается первый раз. Обследование ведётся по перечню узлов — хостинг, база, копии, почта, формы, CRM, рассылки, чат, аналитика, файловое хранилище. Рабочая схема — первичная запись в базу сайта на российской площадке, внешние системы получают данные следующим шагом. Домен и хостинг оформляются на владельца, сведения о месте размещения отражаются в уведомлении и в политике.
Первый разговор — разбор задачи: нужна ли вам система или хватит одной страницы. Без обязательств и без счёта.
Частые вопросы
Достаточно ли перенести только сайт?
Нет. Требование относится к базе, в которой данные записываются первично. Если сайт стоит в России, а заявки падают в зарубежную CRM, первичная запись происходит за рубежом.
Можно ли пользоваться зарубежными сервисами вообще?
Трансграничная передача не запрещена, но она возможна после того, как данные записаны в базу на территории России, и при соблюдении установленного порядка передачи.
Сколько занимает перенос?
Перенос сайта с базой на российский хостинг — обычно от одного до трёх дней вместе с проверкой почты и сертификата. Дольше занимает замена сервисов, если они встроены в бизнес-процесс.
Те, что не помогают, мы переписываем — по этой кнопке и решаем, какие именно.
Ещё по теме
Чек-лист владельца сайта по обработке персональных данных — что разместить, что настроить, что проверить перед запуском.
тем, кто заказывает ToYou Wood: сайт мебели на заказ с расчётом сметы по размерамИстория проекта: сайт считает смету по размерам, принимает оплату с чеком и печатает этикетку — что мы делали и что переделывали.
тем, кто заказывает WordPress с двадцатью плагинами — это долг, а не экономияПочему набор дополнений выглядит как бесплатная функциональность, а ведёт себя как кредит с растущей ставкой.
тем, кто заказывает