Переезд магазина на новый движок без потери позиций

Позиции теряются не из-за смены движка, а из-за потерянных адресов страниц. Если каждый старый адрес либо остался прежним, либо получил постоянную переадресацию на точный аналог, поиск переживает переезд почти без последствий. Ниже — порядок действий по дням: подготовка, день переключения, первый месяц.

Порядок жёсткий, потому что почти каждый пункт зависит от предыдущего. Пропустить шаг можно, но тогда его придётся делать в спешке в день переезда.

За две недели: соберите карту адресов

Это главный документ переезда, всё остальное вторично.

1. Выгрузите полный список адресов старого сайта. Источники: карта сайта, список товаров и категорий из базы, отчёт по страницам из вебмастера.
2. Сведите их в одну таблицу: адрес, тип страницы, заголовок.
3. Добавьте столбец «новый адрес». Заполните его для каждой строки.
4. Отметьте страницы, которых на новом сайте не будет.

Проверка: в таблице не должно остаться пустых ячеек в столбце с новым адресом. Пустая ячейка — это будущая ошибка 404 на странице, которая сегодня приносит вам заходы из поиска.

За две недели: снимите точку отсчёта

Без исходных цифр вы не поймёте, стало хуже или лучше.

Зафиксируйте: число страниц в индексе, позиции по десяти-пятнадцати основным запросам, посещаемость из поиска за прошлый месяц, число заказов за тот же период. Сохраните скриншоты или выгрузки — не полагайтесь на память.

Отдельно выпишите двадцать страниц, которые дают больше всего заходов. За ними будете следить в первую очередь.

За неделю: соберите новый сайт на служебном адресе

Новый магазин должен быть полностью готов до переключения, а не «доделаем после».

Что должно работать: каталог со всеми товарами, оформление заказа с тестовой оплатой, письма покупателю, админка с правами сотрудников. Закройте служебный адрес от индексации — паролем или служебным файлом, иначе поиск проиндексирует копию вашего сайта.

Перенесите тексты как есть. Соблазн переписать описания при переезде велик, но так вы меняете две вещи сразу и не поймёте причину провала.

За три дня: прогоните переадресации на тесте

Возьмите таблицу адресов и настройте постоянные переадресации, код 301, на новом сайте.

Проверьте выборочно, не глазами, а запросом: старый адрес должен отдавать 301 и один переход на новый, а не цепочку из трёх. Цепочки переадресаций — вторая по частоте причина потерь.

Отдельно проверьте: адреса с косой чертой на конце и без, адреса в верхнем регистре, страницы фильтров и пагинации. Именно они обычно выпадают из выгрузки.

За три дня: перенесите данные, а не только страницы

Адреса — половина дела. Вторая половина — то, ради чего магазин существует.

Перенесите заказы за всё время, а не за последний год: история покупок нужна для повторных продаж и для разбора претензий. Перенесите клиентов вместе с их адресами и телефонами в нормализованном виде, чтобы 8 и +7 не превратились в двух разных людей. Перенесите остатки и цены, сверив итоговые суммы по каталогу до и после.

Отдельно проверьте картинки. При переезде они часто уезжают по новым адресам, и страница выглядит целой, пока не откроешь товар без фотографии. Сверяется это простым скриптом: пройти по всем товарам и найти те, где файл не отдаётся.

За день: подготовьте откат

Сделайте полную копию старого сайта вместе с базой и убедитесь, что вы умеете её развернуть. Проверьте, что у вас есть доступ к панели управления доменом, а домен оформлен на владельца бизнеса.

Запишите на бумаге порядок отката: куда вернуть запись домена, чей телефон набрать, за сколько минут это делается. Читать инструкцию лучше до аварии.

День переключения

Делается утром рабочего дня, а не в пятницу вечером.

1. Остановите приём заказов на старом сайте или предупредите менеджера, что заказы могут прийти в две системы.
2. Перенесите свежие данные: заказы и клиентов за дни, прошедшие с последней выгрузки.
3. Переключите домен на новый сайт.
4. Снимите запрет на индексацию — этот пункт забывают чаще всех остальных вместе взятых.
5. Проверьте оплату боевым платежом на маленькую сумму и верните его.
6. Проверьте отправку письма о заказе и создание отправления в службе доставки.
7. Отправьте новую карту сайта в вебмастера обеих поисковых систем.

Проверка вечером того же дня: откройте десять случайных старых адресов из таблицы и убедитесь, что каждый ведёт на свою страницу.

Первые тридцать дней

Первая неделя — ежедневно смотрите отчёт об ошибках 404 в вебмастере. Каждый новый адрес в этом отчёте добавляйте в таблицу переадресаций. Обычно всплывает от десяти до полусотни адресов, о которых никто не помнил.

Вторая неделя — сверяйте число страниц в индексе с точкой отсчёта. Оно должно расти. Если падает, ищите закрытые от индексации разделы.

Третья и четвёртая — возвращайтесь к списку двадцати главных страниц и смотрите позиции по ним. К концу месяца картина обычно возвращается к исходной.

Заказы считайте отдельно и каждый день. Падение заказов при живых позициях — это сломанное оформление, а не поиск.

Что мы делаем на таких переездах

Когда магазин детских товаров «Жук и Плут» уходил с маркетплейсов на свой сайт, ситуация была проще: старого сайта не существовало, переносить адреса было неоткуда. Зато пришлось заново собирать дерево категорий, потому что структура площадки для собственного каталога не годилась.

Первое место в Яндексе по бренду магазин занял на третий день после запуска. Это работает так только с узнаваемым именем: домен подхватывает имя быстро, а вот категории и товары набирают позиции месяцами.

Когда переезжать не надо

Если старый магазин работает, а претензия к нему одна — «выглядит старомодно». Внешний вид меняется редизайном на том же движке, и это дешевле и безопаснее.

Не надо переезжать в сезон. Магазину подарков переезд в ноябре обойдётся дороже любой экономии, даже если всё пройдёт идеально: любая мелкая поломка выпадет на пик продаж.

И не надо переезжать без карты адресов. Переезд без неё — это не переезд, а запуск нового сайта с нуля, и относиться к нему надо соответственно.

Коротко

Порядок такой: таблица соответствия адресов, точка отсчёта по позициям и заказам, готовый новый сайт на закрытом служебном адресе, проверенные переадресации 301, подготовленный откат — и только потом переключение домена. Первый месяц после переезда ежедневно смотрят ошибки 404 и число заказов. Структуру каталога и тексты меняют отдельным этапом, не в один день с переездом.