Аудит сайта своими руками: 25 проверок за один вечер

Аудит сайта можно сделать самому за один вечер, без программиста и без денег. Ниже 25 проверок в пять блоков, каждая с чётким «годно» или «не годно». Заведите документ и записывайте номер пункта и результат — в конце получится список задач для подрядчика.

Понадобится телефон, компьютер и доступ к сайту как обычного посетителя. Доступ в админку не нужен ни для одной проверки.

Блок 1. Работает ли то, что приносит деньги

1. Откройте сайт на телефоне и отправьте заявку через главную форму. Дошла? Куда именно — почта, телеграм, CRM? Проверьте по факту, а не по памяти.

2. Позвоните по номеру, указанному на сайте, со своего телефона. Номер кликабельный на мобильном или его надо переписывать?

3. Нажмите каждую кнопку в шапке и подвале. Считайте кнопки, которые ведут в никуда или на 404.

4. Если есть оплата — проведите платёж на минимальную сумму. Пришёл чек, пришло письмо, заказ появился в списке?

5. Проверьте почту, на которую падают заявки. Не в спаме ли последние письма от сайта.

6. Найдите на сайте адрес и график работы. Сколько кликов от главной?

Блок 2. Телефон

7. Пройдите главную страницу сверху донизу на телефоне, не поворачивая экран. Есть ли места, где текст уезжает вбок и появляется горизонтальная прокрутка?

8. Нажмите на любую кнопку одним большим пальцем, не целясь. Попали?

9. Откройте таблицу или прайс на телефоне. Читается или превращается в кашу?

10. Заполните форму заявки с телефона до конца. Клавиатура закрывает поле ввода? Для поля телефона открывается цифровая клавиатура?

11. Посмотрите на фотографии товаров или работ с телефона. Видно детали или всё мыло?

Блок 3. Скорость

12. Откройте сайт с мобильного интернета, не с вайфая. Засеките секундомером время до появления первого экрана.

13. Обновите страницу и посмотрите, прыгает ли содержимое, пока грузится. Прыгает — значит, у картинок не заданы размеры.

14. Проверьте вес главной страницы: любая проверка скорости в поиске по слову «pagespeed» покажет размер и список тяжёлых файлов. Смотрите на самые тяжёлые картинки.

15. Посчитайте, сколько внешних скриптов подключено: чаты, счётчики, виджеты, попапы. Каждый — это чужой сервер, от которого зависит ваша скорость.

16. Отключите в браузере блокировщик рекламы, если он у вас есть, и повторите пункт 12. Разница больше двух секунд — на сайте перебор со сторонними виджетами.

Блок 4. Тексты и содержание

17. Прочитайте первый экран вслух. Понятно за пять секунд, что вы продаёте и кому?

18. Найдите на сайте хотя бы одну цену или вилку цен. Нет ни одной — посетитель уходит выяснять цену к конкуренту.

19. Откройте страницу услуги и посчитайте прилагательные в первом абзаце. «Качественный», «профессиональный», «надёжный» — это пустые места, куда должны встать факты.

20. Проверьте, есть ли на сайте живые фото ваших работ, помещения, людей. Стоковые картинки читаются мгновенно и снижают доверие.

21. Найдите дату последнего обновления: свежую новость, статью, актуальный прайс. Если последняя запись трёхлетней давности — посетитель решит, что бизнес закрылся.

Блок 5. Юридическое и техническое

22. Замок в адресной строке есть? Если браузер ругается на сертификат, половина посетителей закроет вкладку.

23. Найдите политику обработки персональных данных и галочку согласия у формы. Отсутствие галочки — риск штрафа, а не просто недочёт.

24. Наберите название компании в поиске. Ваш сайт на первом месте по собственному бренду? В магазине «Жук и Плут» это была отдельная задача: собственный магазин вышел на первое место по бренду на третий день после запуска, потому что структура и разметка были заложены до релиза, а не прикручены потом.

25. Проверьте, на кого оформлен домен. Не помните — это и есть результат проверки: доступ к регистратору должен быть у вас, а не у подрядчика, который делал сайт три года назад.

Что записывать по ходу проверки

По каждому пункту фиксируйте три вещи: номер, что увидели, на каком устройстве. «Пункт 10, поле телефона открывает буквенную клавиатуру, айфон» — это готовая задача, которую подрядчик выполнит без переписки.

Не пишите оценок вроде «форма работает плохо». Пишите наблюдение: заявка отправлена в 21:14, письмо пришло в 21:31 и попало в спам.

Скриншоты делайте сразу. Через день вы не вспомните, на какой именно странице текст уезжал вбок, и будете проходить блок заново.

Отдельной строкой отмечайте пункты, которые вы не смогли проверить, потому что нет доступа. Это тоже результат: отсутствие доступа к регистратору или к аналитике — самостоятельная проблема, а не техническая мелочь.

Как посчитать результат

Сложите провалы. До трёх — сайт живой, чините точечно.

От четырёх до десяти — накопился технический долг, нужен подрядчик на день-два работы. Больше десяти, и особенно если в провалах есть пункты 1, 4, 7 и 22 — сайт не выполняет свою работу, и латание отдельных дыр здесь дороже, чем сборка заново.

Отдельный признак безнадёжности: вы не можете сами поменять текст или цену. Это значит, что каждое изменение стоит денег и времени, и сайт живёт своей жизнью независимо от бизнеса.

Кому этот аудит не нужен

Если сайт сделали меньше трёх месяцев назад и он на гарантии — просто отправьте разработчику список из этих пунктов, это его работа.

Если у вас лендинг на одну услугу, из 25 пунктов реально применимы 12: блоки про каталог, прайс и структуру можно пропустить.

И если сайта фактически нет — есть страница-визитка, куда никто не заходит — аудит бессмысленен. Проверять нечего, ориентиры по бюджету на нормальный запуск проще посмотреть в разделе с ценами.

Коротко

Двадцать пять проверок делятся на пять блоков: деньги, телефон, скорость, тексты, юридическое. Каждая проверка даёт однозначный ответ и не требует программиста. Считайте провалы: до трёх — точечный ремонт, больше десяти — разговор о пересборке. Повторяйте раз в квартал и после каждых работ на сайте.